Как покупать мебель через интернет-магазин?

Бывают такие ситуации, ходите по мебельным магазинам, присматриваетесь, прицениваетесь. Но или производитель не устраивает, или, ну в общем, всё, как у всех. А тут случайно открыли страницу в интернет-магазине и, вот она – та самая мебель, которую вы так давно искали! Стоп! Не спешите нажимать на кнопку «купить». Вначале хорошенько изучите. Нет, не сам объект продажи, а того, кто этот объект продаёт. В интернете случается всякое, на картинке могут показывать роскошный гарнитур из Италии, а привезут вам дешёвенький «самопал с Дерибасовской».

Как выбрать интернет-магазин, чтобы не потерять свои деньги?

Тысячи, если не десятки тысяч интернет-магазинов наперебой расхваливают себя. И компания у них самая супер-навороченная, и специалисты с самым высшим образованием. Вот только проверить всё это иногда невозможно.

Чем отличается надёжный интернет-магазин от компании-однодневки?

Всё очень просто. Каждая фраза на странице «о компании» должна подтверждаться документально. Посмотрите, если фирма пишет, что работает на рынке с 1812 года, где-то, может быть в самых потайных уголках их сайта должен быть документ, который это подтверждает. А если компания громко заверяет, что она «ведущий представитель по …», тогда и на этот случай должен быть соответствующий документик.

Даже самая «белая» компания может подсунуть подделку

Да, увы, это факт. И после покупки вы ничего не докажете. Их любимая отговорка – «все вопросы к поставщикам». Этого можно избежать, если найти компанию, работающую с производителями напрямую, без посредников. Идеальный вариант, когда интернет-магазин заключает контракт с мебельной фабрикой. Тут уж никому «не отвертеться». Есть с кого спрашивать.

Если склад или сам производитель в 3/9-ом царстве?
Вы живёте на Северном Полюсе, а склад магазина находится в Москве, тогда есть риск, что от мебели к вам приедут «рожки да ножки». В дороге всякое может произойти. И на это есть своя отговорка – «все претензии к транспортной компании». Поэтому, поинтересуйтесь, каким образом будет доставляться ваша мебель. Лучше всего, чтобы это была сама компания-продавец, и, желательно на специализированной технике.

Цена плюс доставка
Некоторые почему-то, не задумываясь, оплачивают стоимость товара, не узнав заранее, сколько же обойдётся его доставка. Этим часто пользуются предприимчивые продавцы. Привезли вам мебель прямо домой, даже помогли собрать, и выставили счёт за доставку в 2 раза больше, чем стоит ваша итальянская спальня. Шок? Поэтому выбирайте сайт, где можно сразу рассчитать сумму доставки.

Оформление документов на покупку
Не рискуйте своими деньгами. Если вы проверили продавца от и до, но он не предоставил никаких документов на оформление покупки, с лицензией и гарантией, закрывайте сайт и ищите другой.

Обслуживание мебели после покупки
Просто замечательно, если магазин предоставляет услугу не только гарантийного (по закону о правах потребителей), но и послегарантийного обслуживания. Представьте, что ваш маленький ребёнок случайно открыл дверцу дорогущего итальянского шкафа не в ту сторону . Навесы, подходящие к этой модели и от этого производителя вы вряд ли сможете быстро заменить. Ну, разве что, у вас есть итальянская бабушка, которая вышлет их вам наложенным платежом.

Подробное описание товара
Вы беглым взглядом окинули фото в каталоге и сразу сделали заказ. Но новая мебель, не то что не подходит под размеры вашей малогабаритной квартиры, она не проходит ни в один дверной проём. В каталоге обязательно должны быть указаны высота, ширина, длина, все имеющиеся функции и особенности. Если это мягкая мебель, то должен быть указан состав ткани, из которой сделана обивка. Минус интернет-магазина - это отсутствие возможности потрогать всё руками.

«Сплочённый коллектив опытных сотрудников»
Такое часто можно увидеть на главной странице магазина. А вот насколько «опытные» эти сотрудники, вы вряд ли узнаете. Поэтому попытайтесь найти отзывы покупателей о качестве обслуживания. Если они есть, и если они написаны реальными людьми (это заметно сразу), тогда жмите эту чёртову кнопку.

Примите поздравления
Вы потратили полчаса на изучение интернет-магазина и учли все возможные нюансы. Вас удовлетворил и продавец, и товар. Скоро вы станете счастливым обладателем эксклюзивного спального гарнитура. Но таким образом вы можете покупать не только мебель, но и другие товары. Теперь вы не будете совершать сделки в интернете на одних лишь эмоциях.

Удачных вам покупок!